I را روی کیبورد خود بفشارید تا وارد صفحه تنظیمات ویندوز شوید. در این صفحه روی پرینتر خود کلیک کنید، گزینه Remove Device را بفشارید و سپس روی Yes کلیک کنید. سپس روی نام پرینتر خود کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید. Printers & Scanners بروید، پرینتر خود را انتخاب کنید و روی Manage کلیک کنید. شما در این مرحله باید نرم افزار و درایوری که متناسب با نیازهای شماست ، انتخاب کنید و سپس ادامه را بزنید. منتظر بمانید تا فایل مورد نظر شما دانلود شود. 30 ثانیه منتظر بمانید و دوباره هر دو آنها را به برق بزنید. بعد از این که تمام اتصالات را بررسی کردید و از صحت اتصال آنها مطمئن شدید، باید از یک روش سنتی عیب یابی استفاده کنید. کامپیوتر و پرینتر خود را خاموش کنید و سپس کابل برق را از هر دو آنها جدا کنید. در پنجره جدید، دو بار روی دستهبندی Printers کلیک کنید. روی نوار ابزار Printer کلیک کنید و مطمئن شوید که تیک کنار نوشته Use Printer Offline نخورده است. یکی از عمدهترین دلایلی که باعث بروز مشکل پرینتر خاموش و آفلاین میشود، پر بودن صف چاپ است.
Printers & Scanners شوید، پرینتر خود را انتخاب کنید و روی Open queue کلیک کنید. X را از روی کیبورد خود بفشارید و گزینه Device Manager را انتخاب کنید. دکمه Open Queue را بفشارید و سپس مدل پرینتر خود را انتخاب کنید. سپس روی Open queue کلیک کنید. روی آن کلیک راست کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید. اگر پرینتر شما نیز دارای چنین نرم افزاری است، آن را از وبسایت سازنده دانلود کنید و پرینتر خاموش و آفلاین خود را مجدداً آنلاین کنید. اما گاهی اوقات پیدا کردن و جایگزین کردن یک درایور قدیمی، می تواند پرینتر خاموش و آفلاین شما را مجدداً آنلاین کند. در این قسمت، برنامه با استفاده از شبکه بی سیم یا همان وای فای شروع به پیدا کردن پرینتر مورد نظر شما می کند. به طور مثال اگر از یک کابل اترنت برای اتصال استفاده میکنید، در صورتی که پرینتر شما به وای فای مجهز است، از روش بیسیم برای اتصال استفاده کنید. شما باید تمام کابلهای مربوطه بین این دو دیوایس را بررسی کنید و از صحت اتصال آنها به کامپیوتر مطمئن باشید.
برای آنکه پرینتر خاموش و آفلاین خود را مجدداً آنلاین کنید، باید مجله خبری wanhao ابتدا عیبیابی کنید. برای رهایی از مشکل پرینتر خاموش و آفلاین باید مطمئن شوید که گزینه Use Printer Online در تنظیمات غیرفعال است. سیستم عامل ویندوز 10 به یکی از قدرتمندترین سیستمهای عیبیابی مجهز است و هر قطعه سختافزاری که به کامپیوتر خود وصل میکنید را میتوانید با استفاده از آن عیبیابی کنید. لزوماً نیازی نیست کامپیوتر به اینترنت متصل باشد، همین که به شبکه وصل باشد کافی است. ریستارت، کار سادهای است که شاید تصور کنید بیهوده باشد، ولی در بسیاری از مواقع مشکلات سیستمها را حل میکند. شاید این مفید باشد، اما گاهی اوقات باعث بروز مشکل پرینتر خاموش و آفلاین میشود. شاید شما پیغام “Setting this printer as default means that Windows will stop managing your default printer.” را مشاهده کنید. برای نصب مجدد پرینتر، روی Add a printer or scanner کلیک کنید و فرآیند نصب را دنبال کنید. Printers & Scanners بروید و در منوی سمت راست، زیر بخش Related Settings روی گزینه Run the Troubleshooter کلیک کنید. اگر میخواهید قابلیت پیشفرض کردن خودکار چاپگرها در ویندوز را فعال کنید، مجدداً به صفحه تنظیمات و Printers & Scanners بروید و روی گزینه Allow Windows to manage my default printer کلیک کنید.